Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di tt1069, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses MaklumatKawalan Kuki Anda
tt1069 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman tt1069 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun atau data peribadi anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data anda melalui e-mel rasmi privasi kami untuk rekod yang lebih formal.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara terus — cara paling pantas untuk kemas kini data peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap transaksi dan sesi log masuk. Enkripsi SSL melindungi semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk semasa anda mengesahkan pembayaran melalui e-dompet.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua disulitkan menggunakan piawaian industri semasa.

Privasi Transaksi

Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan, kemudian dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami tahu anda ada soalan tentang cara data anda diurus. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun di Malaysia.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, rekod transaksi e-dompet, dan log aktiviti akaun. Maklumat kad pengenalan disimpan hanya untuk tujuan pengesahan identiti semasa pembukaan akaun.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Rekod transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan transaksi tersebut. Kami tidak berkongsi sejarah transaksi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dan data peribadi dipadam mengikut polisi penyimpanan kami.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pemilik akaun di Malaysia, termasuk mereka di Kuantan. Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Masuk ke tetapan profil akaun anda untuk mengemas kini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Untuk pembetulan nama atau maklumat pengenalan, hubungi sokongan dengan dokumen sokongan yang berkaitan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.